Partir de l’offre convenue
Avant le rendez-vous, reprenez les équipements et les opérations indiqués dans votre offre. Si une unité, une adresse ou une contrainte a changé depuis votre demande, signalez-le à Klymatik pour confirmer les modalités. Une préparation des locaux ne remplace pas la confirmation du créneau.
Repérer les accès sans démonter les appareils
Identifiez les unités concernées et indiquez comment rejoindre les pièces et les équipements. Signalez les obstacles, la hauteur ou les zones dont l’accès est limité. Ne démontez aucun élément et ne déplacez pas un appareil pour préparer la venue de l’équipe.
Organiser l’occupation des pièces
Dans un hôtel, un bureau ou un commerce, indiquez les périodes d’occupation et les personnes à prévenir. Les horaires souhaités doivent être convenus avec Klymatik : ne présumez pas qu’une intervention pendant la fermeture ou hors horaires habituels est déjà acceptée.
Signaler les contraintes propres au site
Précisez les règles d’accès, les espaces sensibles et les contraintes de votre activité avant le rendez-vous. La protection de la zone et les gestes de nettoyage sont adaptés aux appareils et aux éléments accessibles. Un nettoyage ne vaut pas validation de l’ensemble des obligations de votre établissement.
Prévoir un échange à la fin du passage
Prévoyez un interlocuteur pour reprendre les opérations réalisées et les éventuelles limites rencontrées. Faites préciser avant le rendez-vous les documents prévus dans votre offre. À la fin du passage, demandez les explications utiles sur les unités traitées et les points qui restent à examiner.
Pour aller plus loin : Prestations pour les professionnels · Méthode et nettoyage de climatisation